Informations légales

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Propriétaire / Éditeur

Vacances Livradois Forez est un site web édité par Maison du tourisme du Livradois-Forez et publié sous la direction de Corinne Mondin (Présidente de la Maison du tourisme). L’ensemble du site Vacances Livradois Forez, pages et contenus, est la propriété de Maison du tourisme du Livradois-Forez. Pour plus d’informations, reportez-vous au site : http://www.vacances-livradois-forez.com.
Contact administratif du site Vacances Livradois Forez : a.chastenet@parc-livradois-forez.org.
Maison du tourisme du Livradois-Forez
Présidente de la Maison du tourisme : Corinne Mondin
Siège : Maison du Parc – 63880 St-Gervais-sous-Meymont – France
Téléphone : 0473957619
Télécopie : 0473955784
Courriel : contact@vacances-livradois-forez.com
SIRET : 53225323400019 ok trouvé
APE/NAF : 7990Z
Immatriculation Atout France : IM063150003

Hébergeur

Vacances Livradois Forez est hébergé par Adista.

Maison du tourisme du Livradois-Forez décline toute responsabilité quant aux éventuelles interruptions du site Vacances Livradois Forez et de ses services.

Concepteur / Créateur

L’ensemble du site Vacances Livradois Forez, conception, charte graphique et applications, a été créé et développé par Iris interactive.

IRIS Interactive, « Créateur d’empreintes digitales »

3, Avenue d’Aiguilhe
43000 Le Puy en Velay
Tél. : 04 71 04 93 01 – Fax: 04 71 04 98 50

Parc Techno. de La Pardieu
8, Allée Evariste Galois
63000 Clermont-Ferrand
Tél. : 04 73 44 56 58 – Fax: 04 73 44 56 01

Espace DMCI
41, Quai Fulchiron
69005 Lyon
Tél. : 04 72 56 51 05 – Fax: 04 78 38 15 37

www.iris-interactive.fr

Fonctionnement du site

Les pages et le contenu de ce site sont générés par le logiciel libre WordPress, distribué sous licence GNU / GPL (Licence Publique Générale). Vous pouvez l’utiliser librement pour réaliser votre propre site web.

Base de données

 

 

 

Propriétaire : Auvergne Auvergne Rhône-Alpes Tourisme – Apidae
Siège social : 8 rue Montrochet 69002 Lyon
Site d’Aubière :  Parc Technologique – 7 allée Pierre de Fermat – CS 50502 – 63 178 Aubière Cedex
E-mail : info@apidae-tourisme.com
Site internet : www.apidae-tourisme.com

Le site www.vacances-livradois-forez.com est alimenté par la plateforme d’informations touristiques Apidae concernant la remontée des informations relatives aux listes de résultats générées dans les différentes rubriques du site.

La Maison du tourisme du Livradois-Forez s’efforce de fournir sur le site www.vacances-livradois-forez.com des informations aussi précises que possible via Apidae et travaille de concert avec le réseau et les animateurs départementaux et régionaux qui administrent Apidae. Toutefois, elle ne pourra être tenue responsable des omissions, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.

Toutes les informations indiquées sur le site www.vacances-livradois-forez.com et remontant de la plateforme Apidae sont données à titre indicatif, et sont susceptibles d’évoluer. Par ailleurs, les renseignements figurant sur le site www.vacances-livradois-forez.com ne sont pas exhaustifs. Ils sont donnés sous réserve de modifications ayant été apportées depuis leur mise en ligne.

Réservation en ligne

La réservation en ligne intègre l’Open System de l’agence Alliance Réseaux.

Alliance Réseaux, “créateur de la place de marché touristique”

26 rue Saint-Exupéry
ZI du Plan Pinet
BP 144
73303 Saint-Jean de Maurienne
Tél. : 04 79 64 07 72 – Fax : 04 79 64 44 58
info@alliance-reseaux.com
www.alliance-reseaux.com

L’Open System est mis à disposition à la Maison du tourisme du Livradois-Forez par le Comité régionale de développement touristique d’Auvergne-Rhône-Alpes

Comité Régional de Développement Touristique d’Auvergne-Rhône-Alpes

8 rue Paul Montrochet – 69002 Lyon

+33(0)4 26 73 31 59 | +33(0)4 26 73 31 60

Le Site internet permet un accès aux produits touristiques agrégés par la place de marché régional de commercialisation (Outil : Open system d’Alliance Réseau ). Elle permet aux utilisateurs d’accéder aux données de disponibilités et aux fonctionnalités de réservation en ligne directement chez les producteurs.

Les conditions générales de chaque producteur sont accessibles lors de la validation de la réservation. Vous devrez accepter les conditions générales préalablement à toute réservation.

Paiement sécurisé

La Maison du tourisme propose le paiement sécurisé pour l’achat de billet dans la rubrique billetterie du site www.vacances-livradois-forez.com. Ces achats de billets sont 100% sécurisés grâce à la mise en place de systèmes de contrôle et de sécurisation des paiements. Il est important de savoir que le paiement par carte bleue de votre commande s’effectue directement auprès de notre banque partenaire : le Crédit agricole. 
Le fait de communiquer votre numéro de carte de crédit sur le serveur bancaire au moment du paiement de votre commande est entièrement sécurisé. En effet, cette manipulation ne comporte aucun risque puisque les coordonnées de votre carte de crédit ne transitent jamais en clair sur le réseau : elles sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer).
 La Maison du tourismz n’a pas accès à vos coordonnées bancaires, et ne les conserve en aucun cas sur ses serveurs. C’est d’ailleurs pour cela qu’elles vous sont redemandées à chaque nouvelle transaction sur notre site. 
Communiquer votre numéro de carte bancaire sur notre site est entièrement sécurisé. En revanche, il est possible qu’une personne malveillante parvienne à se procurer votre numéro de carte bancaire (par exemple en cas de vol), et l’utilise pour passer une commande à votre insu.

Le client s’engage à prendre connaissance des conditions générales de vente et d’en accepter les conditions avant la transaction.

 

Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires et ainsi que pour nous permettre d’améliorer et personnaliser les services que nous vous proposons et les informations que nous vous adressons.
Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition, aux informations vous concernant. Pour exercer ce droit écrivez à La Maison du tourisme du Livradois-Forez – Le bourg – 63880 SAINT-GERVAIS-SOUS-MEYMONT ou par courriel à b.arcis@parc-livradois-forez.org en nous indiquant vos noms, prénoms, adresse. Conformément à la réglementation en vigueur, votre courrier doit être signé et accompagné de la photocopie d’un titre d’identité portant votre signature et précisé l’adresse à laquelle doit vous parvenir la réponse. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai de 2 mois suivant la réception de votre demande.

Rétractation : Conformément à l’article L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison de votre commande, pour retourner le ou les article(s) ne lui convenant pas, dans son emballage d’origine et en bon état, propre à sa re-commercialisation et demander l’échange ou le remboursement et ce sans aucun frais, à l’exception des frais de retour. Pour cela écrivez-nous, en nous rappelant impérativement : votre numéro de commande, vos coordonnées complètes et la raison de votre retour à l’adresse suivante : La Maison du tourisme du Livradois-Forez – Le bourg – 63880 SAINT-GERVAIS-SOUS-MEYMONT. Toute demande sera traitée dans les 72 heures.

Portée des contenus

En dépit du soin apporté à la collecte des informations ainsi qu’à la réalisation du site au moyen des techniques les plus récentes, des erreurs, omissions, inexactitudes, coupures ou additions indépendantes de notre volonté peuvent demeurer ou s’insérer sur ce site www.vacances-livradois-forez.com  ne peut, pour cette raison, être tenu à garantie, ni expressément, ni implicitement, pour l’ensemble du contenu du site; l’utilisateur du site et des informations qu’il contient reconnaît qu’il en fait usage à ses seuls risques et périls et que www.vacances-livradois-forez.com  ne saurait en conséquence voir sa responsabilité engagée à raison de tout préjudice, direct ou indirect, de quelque nature que ce soit résultant pour tout ou partie de l’utilisation des informations du site.
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Droit d’auteur – Copyright © – Liens

La reproduction sur support papier

A l’exception de l’iconographie, la reproduction des pages de ce site sur un support papier est autorisée, sous réserve du respect des conditions suivantes :

  •  gratuité de la diffusion,
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La reproduction de tout ou partie de ce site sur un support électronique est autorisée sous réserve de l’ajout de façon claire et lisible de la source (www.vacances-livradois-forez.com) et de la mention « Droits réservés ».

Les informations utilisées ne doivent l’être qu’à des fins personnelles, associatives ou professionnelles ; toute utilisation à des fins commerciales ou publicitaires est exclue.

 

Cookies

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Droit applicable et attribution de juridiction

Tout litige en relation avec l’utilisation du site www.vacances-livradois-forez.com  est soumis à la loi française.

En cas de litige, les tribunaux Français seront seuls compétents.

 

Protection des données personnelles

Les informations personnelles que la Maison du tourisme du Livradois-Forez recueille pour ses actions de promotion touristique proviennent soit d’une communication directe et volontaire des personnes, soit d’un transfert d’informations par nos partenaires dans le domaine touristique (Conseils départementaux, Comité Régional du Tourisme…), qui doivent vous informer de ce transfert.
Aucune donnée n’est collectée ni diffusée à votre insu. Les informations sont réservées à l’instruction des demandes et questions diverses par les Services marketing, réceptif et accueil/animation de la Maison du tourisme du Livradois-Forez. Elles peuvent faire l’objet d’une anonymisation pour études statistiques, comme par exemple le nombre de demandes et/ou le type de demandes.
Aucune information personnelle n’est cédée à des tiers.

Les informations recueillies sur les formulaires du site www.vacances-livradois-forez.com sont enregistrées dans un fichier informatisé par la Maison du tourisme du Livradois-Forez pour la gestion de notre fichier client et la diffusion d’information promotionnelle et commerciale sur la destination à notre clientèle.

Elles sont conservées pendant 36 mois et sont destinées aux services marketing, réceptif et accueil/animation établis dans l’Union européenne.

Conformément à la Loi « Informatique et libertés » du 6 janvier 1978, modifiée en 2004, toute personne, tout partenaire apparaissant dans nos fichiers bénéficie d’un droit de communication, de rectification, de suppression de ses informations personnelles. Pour toute demande, la communication d’une pièce permettant la vérification de votre identité sera exigée. La demande est à adresser soit par voie postale, à La Maison du tourisme du Livradois-Forez – Le Bourg- 63880 SAINT-GERVAIS-SOUS-MEYMONT ou par courriel à : contact@vacances-livradois-forez.com.

Vous avez la possibilité de vous adresser à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris pour tout manquement réitéré à l’obligation de réponse à votre demande de droit d’accès.

Correspondant informatique et Libertés de la Maison du tourisme du Livradois-Forez
La Maison du tourisme du Livradois-Forez est en cours de désignation d’un correspondant informatique et libertés. Contact : contact@vacances-livradois-forez.com

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